כדי ליישב סכסוך צריך לחבר בין הצדדים (להביא אותם להסכמה). חיבור טוב יגיע על ידי ויתור, אך אם אחד הצדדים לסכסוך לא מוכן לוותר ולו על מקצת מעמדותיו, אין טעם להליך. לרוב (ובעיקר בסכסוכים עסקיים), איני מפגיש בין הצדדים, אלא נפגש עם כל אחד בנפרד. זאת משתי סיבות עיקריות: א – בזמן סכסוך הכעס אחד … המשך לקרוא מסיוט לחוויה – אודות הליך הגישור העסקי שנעבור יחד